تبرز أهمية إنشاء موقع إلكتروني بشكل واضح مع التطور التكنولوجي الكبير الذي يشهده عالم التسويق، حيث لم يعد التسويق التقليدي يحقق النتائج المرجوة أو العوائد الكبيرة كما كان في السابق. ولهذا، أصبح من الضروري التكيف مع التحولات التي طرأت في هذا المجال.
وعلى الرغم من أهمية التسويق بالمحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، إلا أنه لا يضمن لك السيطرة الكاملة على حساباتك؛ إذ قد يتم تعطيلها أو حذفها بناءً على سياسات تلك المنصات.
من هنا، تظهر أهمية إنشاء موقع إلكتروني كأداة أساسية لدعم عملك وتحقيق استمراريته بعيدًا عن تقلبات المنصات الأخرى.
في هذا المقال، سنتناول تعريف الموقع الإلكتروني، أهمية إنشائه، والفوائد التي يمكن أن تعود على عملك من خلاله.
تعريف الموقع الإلكتروني
الموقع الإلكتروني عبارة عن منصة رقمية تتكون من عدة صفحات، تشتمل على الخدمات، المدونة، سياسة الخصوصية، معلومات الاتصال، وغيرها. فموقع الويب يشبه الكتاب الذي يتكون من عدة صفحات؛ حيث تتخصص كل صفحة في عرض عنصر أو خدمة معينة.
موقع الويب ليس له مكان محدد، فهو يوجد في جميع محركات البحث مثل Google وBing وغيرها من محركات البحث. كما يمكن تصفح موقع الويب من خلال الهاتف المحمول عبر تقنية تسمى (WAP)، وأيضًا يمكن فتحه من خلال جميع الأجهزة الإلكترونية، مثل الكمبيوتر، اللابتوب، الآيباد، وغيرهم.
أهمية إنشاء موقع إلكتروني
أصبحت المواقع الإلكترونية وسيلة أساسية للتواصل مع العملاء، سواء للشركات أو الأفراد الذين يسوقون لمهاراتهم (Freelancers)، حيث إن الموقع الإلكتروني تملكه بشكل كامل، بخلاف حسابات مواقع التواصل الاجتماعي التي قد تُحذف أو تُقيَّد لأي سبب من الأسباب.
أيضًا، تكمن أهمية الموقع الإلكتروني في تعزيز علامتك التجارية، حيث تقوم بعرض خدماتك ودعمها بمحتوى متجدد يخص مجال عملك، مما يزيد من نسبة كسب عملاء جدد، خصوصًا بعد تحسين محركات البحث (SEO)، مما يزيد من فرصك في الظهور في مقدمة نتائج جوجل وغيره من محركات البحث الأخرى. وإليك أهمية الموقع الإلكتروني لبعض المجالات، على سبيل المثال وليس الحصر.
أهمية إنشاء موقع إلكتروني للشركات وأصحاب المشاريع
يمثل عمل موقع إلكتروني للشركات ورواد الأعمال مقرًّا أو فرعًا آخر للشركة، غير أنه أقل تكلفة من المقر الواقعي. كما أن الموقع الإلكتروني يساعدك في الانتشار الواسع، للانطلاق بخدماتك إلى ما لا نهاية، وأيضًا يساعد في زيادة الوصول إلى خدماتك بكل سهولة؛ فالجميع ليس لديه وقت في زمننا هذا للذهاب إلى المقر الأصلي لشراء سلعة أو خدمة معينة.
فقد أوضحت بعض الإحصائيات أن أكثر من 2 مليار إنسان يقومون بالتسوق عبر الإنترنت، وبعرضك لمنتجاتك أو خدماتك من خلال موقعك الإلكتروني، تكون قد حصلت على نقطة أساسية في زيادة مبيعاتك.
أهمية الموقع الإلكتروني في التعليم والتعلم عن بُعد
انتشر بكثرة مؤخرًا، بعد اجتياح كورونا للعالم، مصطلح التعليم عن بُعد، حيث أصبحت المواد الدراسية الحكومية تُدرَّس من خلال الإنترنت، ولقي الأمر انتشارًا واسعًا حتى أنه ظل إلى يومنا هذا أمرًا طبيعيًّا، برغم تجاوز فيروس كورونا إلى حدٍ كبير في دول مختلفة من العالم.
وتتمثل أهمية عمل موقع إلكتروني في مجال التعليم فيما يلي:
– التواجد باستمرار مع الطلاب، ومتابعتهم، وسهولة التواصل معهم.
– وجود موقع إلكتروني للمؤسسة يساعد الطلاب في العثور بسهولة على المواد الدراسية والدورات التدريبية الموثوقة من الجهات المعنية.
– عرض إنجازات المؤسسة، مما يساهم في زيادة إظهار الجودة التعليمية، ويساعد على جذب المزيد من الطلاب.
– عمل موقع إلكتروني بالطبع أقل تكلفة من إنشاء مقر على أرض الواقع.
– إمكانية التواصل مع الطلاب حتى في الأوقات الصعبة، مثل العوامل الجوية التي تمنعهم أحيانًا من الذهاب إلى المؤسسات.
– يساعد عمل موقع إلكتروني الآباء في متابعة أبنائهم أولًا بأول، ومعرفة مدى تقدمهم الدراسي.
أهمية إنشاء موقع إلكتروني في مجال الصحافة والكتابة الإلكترونية
من منا اليوم ينتظر الاستيقاظ مبكرًا لشراء جريدة ومتابعة الأخبار؟ بالطبع، لا يوجد؛ فالمواقع الإخبارية أصبحت لا تعطيك أي فرصة للبحث عن جريدة ورقية لمعرفة ما يحدث من حولك. يكفيك فقط أن تفتح الموقع الإخباري في أي وقت لتعرف ما يحدث الآن بالتفصيل ومن أكثر من جهة.
فعمل موقع إلكتروني لجريدتك يساعدك في تحديث الأخبار بكل جديد، وإمكانية التواصل مع القراء لمعرفة آرائهم حول ما يُطرح من خلال موقعك.
أهمية إنشاء موقع إلكتروني للمستقلين وأصحاب العمل الحر
بما أنك تعمل كمستقل، فجمهورك المستهدف بشكل كامل موجود على الإنترنت. وعمل موقع إلكتروني يساعد على زيادة مصداقيتك ويُظهرك بشكل احترافي، حيث تستطيع عرض أعمالك بشكل منظم وسلس على عملائك، وجذب عملاء جدد من خلال موقعك.
كما أنه يساعد في تعزيز هويتك الرقمية وإبرازها من خلال سيرتك الذاتية وقائمة أعمالك
فائدة إنشاء موقع إلكتروني
للموقع الالكتروني فوائد عديدة، منها مايلي:
تعزيز علامتك التجارية وزيادة المصداقية
كثير من العملاء لا يثقون في العلامات التجارية التي لا تمتلك موقعًا إلكترونيًا يساعدهم على فهم سياسة العلامة التجارية وخدماتها. وبامتلاكك لموقع إلكتروني، تكون قد حصلت على ثقة فئة كبيرة ممن يهمهم الأمر.
زيادة التوسع والانتشار
التسويق عبر الموقع الإلكتروني يساعدك على تجاوز حدودك الجغرافية، وعرض منتجاتك وخدماتك على نطاق أوسع.
كسب ثقة العملاء
من خلال الموقع الإلكتروني، تستطيع عرض آراء العملاء السابقين، وآخر النتائج التي توصلت إليها شركتك، مما يمكنك من جذب عملاء جدد وبناء رابط وثقة قوية معهم.
زيادة المبيعات
يمكنك موقعك الإلكتروني من عرض منتجاتك بشكل سلس، يسهل على المستخدمين طلبها وإمكانية توصيلها إليهم، أو طلب خدمة معينة، مما يساعدك في زيادة مبيعاتك بشكل مضاعف.
تحسين محركات البحث (SEO)
بتحسينك لمحركات البحث لموقعك بشكل فعال، يساعدك ذلك على الظهور في نتائج البحث الأولى والمجانية، حيث يثق أكثر من 60% من المستخدمين في النتائج المجانية أكثر من الإعلانات المدفوعة على Google. يعني هذا أن تسبق جميع منافسيك، وتكون الخيار الأول للعملاء المحتملين.
تحسين تجربة العملاء
بالتفاعل مع عملائك ومعرفة آرائهم، تستطيع تحديد نقاط قوتك لتنميتها بشكل أكبر، وأيضًا معرفة سلبيات الخدمة أو السلع التي تقدمها، مما يساهم في إمكانية تحسين نقاط الضعف لديك. يمكنك فعل ذلك من خلال إضافة Chatbots على موقعك أو من خلال خدمة العملاء.
الخاتمة
بإختصار، يعد إنشاء موقع إلكتروني استثمارًا قويًا وفعالًا للنهوض بعلامتك التجارية بشكل ملحوظ، ومضاعفة مبيعاتك، بشرط أن تقدم خدمة سلسة ومرنة لعملائك، وأن يكون موقعك احترافيًا، سريعًا، سهل الاستخدام، ويمكن فتحه على جميع الأجهزة الإلكترونية. كما يجب العمل بشكل قوي على تحسين محركات البحث (SEO) لتحصل على الفائدة الكاملة من موقعك الإلكتروني، أيًا كان المجال الذي تعمل به.
وإذا كنت بحاجة إلى إنشاء موقع، يمكنك التعرف على خدماتنا من خلال صفحة الخدمات أو طلب استشارة مجانية من خلال صفحة التواصل .
